Call Center Managers Association (Poland)

strona główna

członkostwo
:: korzyści
:: statut
:: regulamin składek
:: deklaracja członkowska

władze

GŁOS! Biuletyn
- najnowszy numer
:: nr 19 (10.2007)

biblioteczka publiczna

partnerzy krajowi

partnerzy zagraniczni
:: ECCCO
:: inne stowarzyszenia

materiały dla prasy
:: media o nas
:: Stanowisko w sprawie wielojęzycznych call centers (01.2007)

aktualności
:: bieżące
:: przeszłe (2006) czerwiec
:: przeszłe (2006) maj (Call Center Masters, Kraków)
:: przeszłe (2006) marzec
(spotkanie wrocławskie)
:: przeszłe (2006) marzec
:: przeszłe (2006) do lutego
:: przeszłe (2005)

zamówienie aktualizacji

kontakt

logotyp: eps, ai, pdf

tylko dla członków
:: forum dyskusyjne
:: katalog członków
:: biblioteczka

Proud member of ECCCO
European Confederation of Contact Centre Organisations

Witaj na witrynie Stowarzyszenia Managerów Call Center, jedynej w Polsce organizacji zrzeszającej osoby zajmujące się zarządzaniem call centers i contact centers, działami telefonicznej sprzedaży, obsługi klienta i windykacji, komórkami obsługującymi telefoniczne linie informacyjne oraz przyjmującymi zgłoszenia alarmowe i reklamacje.

MEDIA O NAS

Udział przedstawiciela Stowarzyszenia Managerów Call Center na posiedzeniu Zarządu Europejskiej Konfederacji Stowarzyszeń Contact Center (ECCCO) odnotowali:
- Agencja BTL (20.04.2005)
- Marketing w praktyce (22.04.2005)
- Wirtualne Media (25.04.2005)
Powołanie władz odnotowali:
- Marketing przy kawie (1.03.2005)
- Gazeta Bankowa (14.03.2005)
Powstanie Stowarzyszenie Managerów Call Centers odnotowali:

Wirtualna Polska [6.02.2005; 13:32]
Wirtualne Media [7.02.2005]
Europortal.pl [07.02.2005, 09:04]
www.ccma.org.uk - W. Brytania [7.02.2005]
stacjonarny.com [8.02.2005; 12:17]
American Teleservices Association - Stany Zjednoczone [11.02.2005]
Ada Kondratowicz, Już nie będą samotni, Biznes Warszawski, 14 lutego 2005
Tomasz Wygnański. Nowa organizacja call center. Media i Marketing Polska, 23 lutego 2005

ostatnia aktualizacja: 29 stycznia 2006